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Formation

CRM Québec en partenariat avec le CEGEP de Sainte-Foy et Emploi-Québec offre une formation sur les CRM.


CRM Outil indispensable à la croissance d'une entreprise

Outil qui sert à ...

  •  Planifier stratégiquement les ventes

  • Accroître l’efficacité des représentants(es)

  •  Offrir une meilleure expérience client

  •  Mettre en place des contrôles (KPI) favorisant la prise de décisions éclairées

  •  Créer des campagnes efficaces de marketing sur le web  

Le formateur

Gilbert Bissonnette œuvre depuis plus de 30 dans l’intégration et la formation en TI (technologies de l’information)Il a formé plus de 2 000 personnes sur diverses applications informatiques reliées à la gestion des ventes, la comptabilité, la gestion de projet et la gestion du temps. Ayant été représentant et directeur des ventes, Gilbert s’est toujours intéressé aux outils logiciels CRM (Customer Relationship Management). Il comprend parfaitement les impacts positifs d’intégrer un outil CRM pour les représentants, les directeurs des ventes et les dirigeants d’entreprises.

Fondateur de CRM Québec anciennement (Les Entreprises Vision), Gilbert aide ses clients à analyser la gestion et l’encadrement des processus de ventes actuels dans leur entreprise. En collaboration avec ces derniers et en lien avec les objectifs de l’entreprise, Gilbert élabore une stratégie visant à améliorer et automatiser les façons de faire. Ultimement, un CRM est un outil qui contribue directement à l’augmentation des ventes et de la profitabilité d’une entreprise, tout en facilitant la gestion des ventes.

Gilbert est un formateur en gestion agréée par la Commission des partenaires du marché du travail.