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Nous aidons les entreprises à choisir le meilleur crm.

Nous aidons les entreprises à choisir le meilleur crm.

Tout un défi !

Pour plusieurs entreprises, choisir une solution CRM est un véritable casse-tête dû à la complexité du processus de sélection et la multitude de l'offre.

Quelle solution couvrira le mieux l'ensemble des besoins de l'organisation : ventes, marketing, service à la clientèle, prise de décision, etc.

Notre méthode consiste en 4 étapes :

1. La réflexion

  • Le pourquoi d’un CRM
  • Optimiser les ventes
  • Améliorer la productivité
  • Faciliter la prise de décision
  • Optimiser les activités de marketing

2. L'analyse

  • Situation actuelle versus objectifs visés
  • Élaboration d’une stratégie corporative
  • Analyser les besoins actuels et futurs de l’organisation

3. La prise de décision

  • Élaboration d’un devis technique
  • Analyse des logiciels disponibles sur le marché
  • Étude des propositions de fournisseurs
  • Validation des besoins de l’entreprise
  • Choix de la solution retenue après consultation de l’équipe

4. L'intégration

  • Configuration et personnalisation de la solution
  • Béta test de la solution
  • Gestion du changement technologique et humain
  • Formation et coaching des utilisateurs
  • Optimisation de la solution

Nous pouvons aussi vous aider à optimiser le crm existant.

Vous désirez augmenter l'efficacité de votre CRM ?
Le diagnostic d'un expert vous serait utile ?