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Nos services

Nous aidons les entreprises à choisir le meilleur crm.

Tout un défi !

Pour plusieurs entreprises, choisir une solution CRM est un véritable casse-tête dû à la complexité du processus de sélection et la multitude de l'offre.

Quelle solution couvrira le mieux l'ensemble des besoins de l'organisation : ventes, marketing, service à la clientèle, prise de décision, etc.

Notre méthode consiste en 4 étapes :

1. La réflexion

  • Le pourquoi d’un CRM

  • Optimiser les ventes

  • Améliorer la productivité

  • Faciliter la prise de décision

  • Optimiser les activités de marketing

2. L'analyse

  •  Situation actuelle versus objectifs visés

  • Élaboration d’une stratégie corporative

  • Analyser les besoins actuels et futurs de l’organisation

3. La prise de décision

  • Élaboration d’un devis technique

  • Analyse des logiciels disponibles sur le marché

  • Étude des propositions de fournisseurs

  • Validation des besoins de l’entreprise

  • Choix de la solution retenue après consultation de l’équipe

4. L'intégration

  •  Configuration et personnalisation de la solution

  • Béta test de la solution

  • Gestion du changement technologique et humain

  • Formation et coaching des utilisateurs

  • Optimisation de la solution

Nous aidons à optimiser le crm existant.

Vous désirez augmenter l'efficacité de votre CRM ?
Un diagnostic d'un expert vous serait-il utile ?